一、参加金融消费者权益保护教育宣传活动暨金融消费者权益保护工作（电视电话）会议

2024年3月15日上午，国家金融监督管理总局内蒙古监管局组织召开2024年315金融消费者权益保护教育宣传活动暨金融消费者权益保护工作（电视电话）会议。本次教育宣传活动主题为金融消保在身边 权益保障防风险，国家金融监督管理总局内蒙古监管局领导班子成员出席，驻呼各银行保险机构主要负责人在主会场参会。

中国进出口银行内蒙古自治区分行高宁行长全程参加会议，现场观看了2023年度金融消费者权益保护教育宣传优秀作品展播，听取了中国建设银行内蒙古自自治区分行等3家金融机构的经验介绍。此外，会议就深入开展315金融消费者权益保护教育宣传活动、有效推进金融行业诚信建设、全面加强金融文化建设进行了倡议，高宁行长代表我分行予以积极响应。

会议最后，国家金融监督管理总局内蒙古监管局党委书记、局长刘丽欣发表讲话，总结2023年金融消费者权益保护工作，安排部署2024金融消费者权益保护重点工作任务。

二、开展2024金融消费者权益保护教育宣传活动

根据国家金融监督管理总局内蒙古监管局办公室关于开展2024年315金融消费者权益保护教育宣传活动的要求，中国进出口银行内蒙古自治区分行严格落实本次活动方案，深入开展教育宣传。截至3月29日，共开展线上线下教育宣传活动5次、发布宣教文案6份、拍摄宣传视频3个。分行深入社区、高校、政企单位进行了多层次、多渠道、多形式的宣传教育活动，通过发放宣传资料、现场答疑解惑等多种形式普及金融消费者基本权利。同时，分行结合政策性银行业务特点，将进出口业务常识、跨境业务风险点、洗钱风险讲解等特色教育融入宣教当中，让消费者切身感受到了政策性金融服务的温度，有效提升了消费者的金融素养和风险防范意识。（高群刚）

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