春运返乡的路，是“回家的路”。春运是观察春节的窗口，长沙南车站推出了一系列的便民措施和智能化体验，缩短了旅客回家的路途，温暖了返乡旅客的心，也让旅客们感受到了春运的温度，让今年的春运很暖。

“惠民化”举措，温暖返乡旅途。随着春运人数不断增多，为了更加便捷乘客出行，今年春运，长沙南站在多个洗手间增设了热水宝，并在候车室增设24个免费充电位，新增设的医疗服务点为旅客提供应急药品和免费基础医疗服务。为了方便进站的旅客快速地找到检票口，车站还在东、西两个进站口加装了候车显示屏，增设多个人工窗口、设立“爱心专区”……这一系列的惠民措施，及时为旅客提供服务，帮助旅客们在春运期间享受到更为舒适便捷的返乡、出游体验，让旅客在春运出行中享受到更好的服务，感受到更多的融融暖意。

“智能化”设施，提升出行体验。智能通道的出现，为旅客们营造了更为安全和高效的乘车体验。长沙南站在东、西两个进站口增加安装了四块进站显示屏，显示30分钟内的候车检票信息，方便旅客及时快捷找到检票口。在安检区域外设置了旅客自助寄递柜，方便旅客寄递个人物品。同时，车站还在A8\A9检票口安装了全自助换乘检票闸机，极大提升了旅客换乘进站的速度。在春运的旅途中，让科技充分的融入到情景中，才能有效缓解春运期间的人力压力，才能切实保障旅客安全出行，提升旅客的出行体验。

“氛围化”活动，增添龙年韵味。春运首日，站外天寒地冻，站内候车室暖意洋洋。青年志愿者为旅客送上姜茶、热水，来自湖南省文化馆和广铁集团文联的书法家们在候车室免费写春联赠送给旅客、铁路工作人员为旅客赠送“福”字……让广大旅客带着“福”字回家，为新春出行的旅客更添龙年韵味和中国年味。春运中的氛围感，向广大旅客传递着浓浓的年味，更是我们传统中国年的传承。一路上旅客欢声笑语，就能够把年味传递给在春运路途上的每一个人，就让广大旅客在旅途中就有了过年的感觉。（宇鹏）