基层治理连接着群众的急难愁盼，关系着民生冷暖。近年来，在推进基层治理创新实验区建设过程中，荆州市荆州区安澜门社区不断夯实基层治理基础，激发基层治理活力，提升基层治理体系和治理能力现代化水平，探索出具有本地特色的基层治理新思路。

凝聚志愿团队 提升治理水平

为提升基层治理体系和治理能力现代化水平，2023年11月，安澜门社区联合西城街道社工站开展了“启航计划”项目启动宣讲活动，确定“助民为乐”的志愿者队名，“品质至上 社区美好”的志愿者服务队活动口号。

此次活动让更多的志愿者参与到队伍的建设当中，不仅提高了志愿者服务队的团体凝聚力，让志愿者的集体荣誉感得到升华，而且进一步促进了志愿者队伍发展壮大，为社区治理注入新的活力。

开展“启航计划”项目启动宣讲活动

解决居民难题 实现服务升级

安澜门社区始终坚持“民生为先，服务为本”的工作理念，通过网格员、楼栋长多次走访入户调查，挨家挨户上门摸排等方式征询群众意见，了解居民日常生活情况和需求。

2024年2月，社区工作人员在走访中发现搬运宿舍基础配套设施不足，小区规模较小，燃气一直未能接通，给居民生活带来极大不便利；小区下水管道老化，年久失修，管道内径小，经常导致居民家中出现污水管道堵塞现象。社区与燃气公司进行协调，再根据小区实际情况制定了详细的施工方案，2024年3月15日，搬运宿舍天然气安装完工，居民终于用上了安全、环保、便捷、实惠的管道天然气。

解决天然气等急难问题

同时，社区征求居民对下水管道改造的意见，借老旧小区改造的契机，联系施工方实地考察，并商讨施工方案。目前，新的下水管道已经铺设完成。

老旧小区改造意见征集会

开展普法宣传 提升法律意识

安澜门社区经常邀请“局村共享”律师刘星同志到社区开展法律知识宣讲活动，向大家普及生活中能够用到的法律知识。例如在2024年3月，“三八”妇女节时，讲解新修订的《中华人民共和国妇女权益保障法》，让大家了解修订后的优化生育配套政策、保护女性平等就业权等内容。每次活动结束后，刘星律师还会针对有法律需求的居民现场进行“一对一”的答疑解惑，潜移默化地让居民逐渐建立法律意识，在生活中运用法律知识保护自己。

律师为居民解答法律问题

安澜门社区相关负责人表示，在推进社区基层治理创新实验区工作中，社区将不断提高基层治理水平、提升基层服务质量，织牢织密民生兜底保障网，让惠民政策更好地服务于民，用实际行动提升居民的获得感、幸福感、安全感。（荆州市荆州区西城街道 程雅倩）