高新区税务局坚决落实“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的“枫桥式”服务理念，以解决涉税纠纷“小切口”，实现税收治理提升“大突破”。

一是立足多部门组织联建“红色联盟”强化多部门协作，推进部分税费“一次报”、纳税申报“一键办”、企业开办“一网通”、更正申报“全覆盖”等服务。

二是依托市局三级矛盾化解机制，健全本局矛盾调解工作室软硬件设施，做好三级联动协调沟通，实现群众“进一扇大门、消所有怨气”的美好初衷。与东胜区矛盾纠纷多元调解中心联合组建“125+N”矛盾调解团队，由“1”名局党委委员税收业务专家挂帅，“2”名调解中心公职律师为法律支撑，纳服、征管、税政、风险、税源“5”个业务股室配合，构建起一站式接收、一揽子调处、全方位解决的争议联合处置新模式，切实将“枫桥式”税务工作室打造成涉税争议调处化解“终点站”。

三是充分发挥“十步芳草”青税先“枫”队作用，坚持服务前置、下沉一线，以“精细服务、智慧预防、提前介入、跟踪回访”为抓手，实现征纳和谐目标，做到“矛盾不上交、争议不出局、纠纷就地化解”。（苏之延）