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万桥燃气“紧急”服务 保了安全暖了民心

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“感谢万桥燃气公司张师傅等人的专业服务,不仅及时帮我们酒楼进行了维修,也为我们排除了隐患,为我们酒楼挽回了损失。”6月12日,上石桥富宾酒楼负责人有感而发地说。

经了解,6月12日中午12点,万桥燃气公司接到上石桥富宾酒楼电话,称天然气突然停气,目前酒楼还有很多客人,大厅坐满了人,请求尽快恢复供气。该公司接到报修电话后,紧急派单至维修人员,当时正直午饭时间,维修人员张师傅、王世兵等立即放下碗筷,第一时间赶赴现场,经过仔细检查,发现调压设备突发故障,导致不能正常用气,而现有调压设备与原设备规格不一致,需要对调压撬直管段进行整改焊接后才能进行对接,且酒楼内燃气设施也存在漏气现象,需要及时整改。时间紧、任务重,维修人员立即启动抢修应急方案,抽调人手,经过一个半小时的紧张施工,完成了调压橇的管道尺寸焊接、控制器的更换、表具的换表补气作业及漏气整改等。经检测无问题后恢复供气,而此时的维修人员才开始吃午饭。

据相关负责人透露,今年来,为持续优化营商环境,万桥燃气公司强化一线员工业务素质的提升,用实际行动践行 “客户至上”的服务理念,真正为用户做到排忧解难。