近日,光山县税务局为进一步提升纳税服务水平,特别推出晨会启航新篇,夕课深化学识活动。通过每日的晨会和夕课,不仅为税务干部提供了交流学习的平台,还推动税收服务工作的提质增效。

晨会启航新篇:每日交流,激发活力

每日上班前,光山县税务局办税服务大厅组织全体干部参加晨会。晨会上,税务干部们分享前一天的工作成果,交流遇到的问题,并共同制定当天的工作计划。同时,晨会还涵盖了对最新税收政策和业务知识的讲解,确保前台工作人员能够及时了解政策动态,提升业务水平。这种交流学习的方式激发了税务干部的工作活力,保证了前台的工作效率。

夕课深化学识:总结反思,提升能力

除了晨会外,光山县税务局办税服务大厅还利用下班前的夕课时间进行业务学习。夕课主要注重学习税收政策和业务知识,邀请县局各股室的业务骨干以案例分析、专题讲座等方式,对前台工作人员进行政策培训,强化前台业务能力、沟通能力、疑难问题解释能力,提升服务质效。这种学习方式不仅加深了税务干部对税收政策的理解,也提高了他们解决实际问题的能力。

自开展晨会夕课活动以来,光山县税务局的税收服务水平显著提升,税务干部的业务素质和服务能力有效提高,为纳税人带来了更加高效、便捷、优质的服务,得到了纳税人的一致好评。

光山县税务局相关负责人表示:‘晨会夕课’活动是我们推动工作创新、提升服务水平的重要举措。我们将继续深化这一活动,不断提高年轻干部的业务素质和服务能力。(吴鹏程)