在书画室尽显风采,在棋牌室激情博弈,在老年食堂享用各类美食,在阅览室吸收文化营养……6月3日,居住在冷水江市布溪街道布溪社区佳泰家的李初姣大妈说:“街道养老服务中心办得好,我们在这可幸福了,平时打打麻将、唱唱歌……有小家庭的幸福,更有街道这个温暖的大家园!”

为了让街道居民在家门口就能享受到便捷、贴心的民生保障服务。2023年,冷水江市民政局以湖南省家佳爱妻养老服务有限公司为试点,充分结合社区“15分钟生活圈”建设,围绕老年人生活照料、社会交往、文化娱乐和精神慰藉等基本需求,为老年人提供社区养老“微日托”、“微助餐”、“微健康”、“微社交”等服务功能,给街道老年人打造一个集休闲娱乐和便利生活于一体的“明星”场所,使其成为微缩版的养老服务综合体。成立了冷水江市布溪街道综合养老服务中心,同时结合公司家政、培训学校全面开展社区及居家上门服务活动。

中心立足于社区实际,大力宣传居家养老服务标准及模式,提供以家居照料为主要的养老服务,并逐渐扩大居家养老服务的范围,接受街道社区居民甚至其他社区养老上门服务,同时充分利用老人活动中心娱乐室、老年食堂、书画室、培训室等功劳活动室,举办各类居家养老服务活动,不断完善街道社区服务体系。中心以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点。服务内容包括:生活照料、家政服务、医疗护理、文化娱乐、信息查询、临终关怀等各类居家养老服务,真正为老人提供多元化、专业化、个性化、普惠型居家养老服务。同时为了解决社区子女外出工作、旅游长者在家无人照料、出院后需要短期专业护理服务、高龄失能老年人照护者和其他需要短期照护等情况,该中心在还推出“托养”服务项目,帮助无人照料长者的家庭解决燃眉之急。

中心本着“为党和政府分忧,替儿女尽孝、为家庭分忧”的服务宗旨,每一位工作人员都秉持着尊重、负责、专业、安全、贴心的服务理念,把在这里生活的老人当作自己的父母去照顾。70岁的王大妈,已退休多年,因儿女工作忙经常不在身边,所以一直没有适应退休的生活。“刚退休那几年,一个人特别孤单,长时间在家闷着,身体也越来越差,经常腰酸腿疼。”自从中心成立后,中心工作人员经常上门为王大妈作家务、侍候老人、陪老人上医院看病。如今王大妈,已经完全摆脱了孤独感。“偶尔身体不舒服,不用自己一个人跑医院排队挂号,在中心就有医生可以帮忙免费检查,还有中心的工作人员照顾,子女也放心多了。”王大妈感慨地说。

综合养老服务中心负责人曾总说:“随着服务中心的建成,街道15分钟养老服务圈得到强化拓展。目前,平均每天有6、70多位老人来服务中心参加活动,共为1100余家老人提供居家上门服务。下一步,中心将延伸服务范围,提升服务质量,推动街道养老服务向智慧化、康养化拓展,让社区老人老有所养、老有所乐,老有所获。社区养老我们才刚刚起步,我们还任重道远。今后我们会不断的探索学习总结经验,立足于社区,开展助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等“六助”、上门、巡逻等服务模式,逐步摸索出一条社区养老的新路子新模式,为全市社区养老事业的发展贡献我们的一份力量。”(黄武芝)