今年以来,工行镇江京口支行营业室深入贯彻落实普惠金融发展战略,持续开展工银普惠行活动,把送服务上门作为推动普惠金融业务发展的重要抓手。该行始终坚持以客户为中心,把高效率、优服务、快响应作为开展普惠金融业务的工作目标。该行采取一企一策的营销策略,成功发掘一户首贷规上企业,为该客户及其关联企业开立对公账户并成功发放600万元普惠贷款。

随着普惠金融工作的深入推进,该行成立了由网点主任为组长,对公客户经理、个人客户经理和客服经理为成员的普惠外拓小组,并将其作为全年工作重点,定期召开专题会议,分析当前形势,研究下一步普惠业务的开展思路和措施。该行明确了大个金和大公司双轮驱动的战略,深挖个金客户背后的企业,巩固和强化公司金融的市场竞争地位。一是在巩固个人消费贷款、代发工资、个人结算业务等传统优势的基础上,加大对个人经营贷款的推广力度。二是在做好传统业务的基础上,加大对头部客户的服务力度。本笔贷款中的企业主为工行个人高端客户,经营一家规上企业。通过对客户的多次上门走访,了解到企业的结算和融资等多方面需求,但由于客户以前从未做过贷款,资金需求又紧急,因此比较迷茫。该行迅速行动,为企业量身定制融资方案,当场测算贷款额度并追加抵押担保,实时提款,产品的方便快捷深得客户认可。 (张英驰)