为进一步优化营商环境，国家税务总局大箐山县税务局依照税务系统非接触式办税扩面提质专项行动方案，积极开展开展非接触式办税专项活动。

动态调整体验对象，优化网上服务质量。制定非接触式办税缴费体验服务清册，根据非接触式办税情况动态调整体验对象，扩大非接触式办税缴费服务范围，提升网上办掌上办的非接触式办税缴费率。

优化征纳互动方式，提升办税服务体验。通过电子税务局端征纳互动平台，为纳税人缴费人进行远程辅导办税业务，本着涉税事、网上办，非必须、不窗口的工作原则，逐步引导纳税人自行办税，提升纳税人缴费人的非接触式办税服务体验。

拓宽直连通道范围，强化办税诉求解决。

通过12366服务热线、办税服务厅公开电话、定期向直联点发放意见征询二维码、网格员实地走访等渠道，收集、分类汇总纳税人的涉税诉求和需求，定期对反馈集中的问题答疑讲解。（国家奇）