日前，工行成都新津支行在践行国有大行担当，不断提升人民群众服务满意度，努力建设人民满意银行活动中，主动上门为在地某职业技术学院解决痛点，开展上门金融服务受到广泛好评。

前不久，在成都市新津区人社局的帮助下，工行成都新津支行开展了金融服务进校园活动，通过现场提供金融服务，帮助学校解决实际问题。前期，工行成都新津支行在走访中了解到该校由于新生人数较大，学生办理银行卡相关业务点位距离较远，且容易影响正常学习时间，给学生学习和生活带来诸多不便。为及时解决这一问题，工行成都新津支行及时主动制定上门服务计划，并抽调业务骨干组成专门校园服务团队，开展金融服务进校园活动，为在校学生开立银行卡、办理掌银、开通数字钱包及优化校园线上支付环境等业务。服务期间，为不影响学校正常上课安排，支行服务团队于每个工作日下午上午9点工作至晚上8点，周末全天入驻校园。并在学校、教师及学生的共同支持下，工作人员在校园内一方面有效提高工作效率，办理开卡业务；另一方面，还针对学生容易出现的电信诈骗、防范非法集资、提高反诈意识、借记卡买卖出借、个人信息保护以及网络链接电信诈骗等金融实用知识开展宣传服务。

每年说起最头疼的事就是新生入学的收学费了，去年就少钱了，前年还收到了假币，今年幸好有你们工商银行的同志来帮忙，解决了我们学校和学生的一大难题；而且，整个环节十分优质、细心、周到的金融服务！一位老师看着工行工作人员的流程有条不紊，深有感触地说道。（陈默）