张晓迎，2018年来到首都机场，成为一名安检员。工作中，她一直心系旅客，始终以想旅客之所想、急旅客之所急、解旅客之所盼作为自己的服务目标，及时关注旅客的需求并积极提供帮助。在从事安检工作的6年时间里，她收到了许多旅客的感谢和赞扬。

热情服务，温暖人心

近日，在首都机场安检通道东侧后方有位女士，在过完安检前往寻找登机口的路上，突然摔倒在地，安检服务台员工张晓迎发现后马上拨打了机场的急救中心电话，并上报了值班领导，同时在此期间将服务台里的座椅拖出，并将旅客扶至到座椅上进行短暂的休息。由于女士在摔倒的时候不小心扭伤到脚部，经询问医务人员的同意后，张晓迎找来冰块为其进行冰敷，后由医务人员到现场进行处理，待旅客稍缓解后，张晓迎主动询问起旅客的登机口位置，并帮助旅客查询到准确的登机口，后将其送到登机口登机，过后返回至安检现场。

这一刻，张晓迎以真心赢得尊重，在首都机场安保公司中展现出了出色的领导能力。她的坚持与决心、服务精神和与旅客的亲和力，树立了一个充满活力和凝聚力的工作环境，并为公司赢得了员工和旅客的尊重。

坚守奉献，服务至周

岁月流转，时光匆匆，张晓迎见证了无数个离别和重逢。每当节假日或是旅游高峰时，她便会额外留心那些行色匆匆的旅客。她的眼睛里不仅仅是对潜在危险的警惕，更多的是对人性的理解和关心。面对紧张、不耐烦，甚至是情绪化的旅客，张晓迎总能以温和的态度去化解，用耐心去释疑答问。在岗位上，每一个微笑、每一句问候、每一次细心的检查，都是他服务旅客的方式。张晓迎深知，她所承担的不仅仅是确保安全的责任，更是传递温暖和关怀的使命。

张晓迎的坚守和奉献，不仅为旅客的安全保驾护航，也极大地提升了旅客的满意度和机场的整体形象。在张晓迎的工作岗位上，每一次笑容和温言都在铺就群众出行的暖心之旅。正如张晓迎所说：安检工作对我来说，不仅仅是一份职业，它是我连接每一位旅客，传递温暖与关爱的桥梁。张晓迎，如同那一束穿透忙碌与喧嚣的温暖阳光，让每一个人的心灵感受到温暖与安宁。

（首都机场安保公司：韩晓雪）