“师傅，我们又来您家做安全检查了，最近家里有没有电器出现异响，有没有什么地方需要我们帮忙的？”3月27日，国网武汉市东西湖区供电公司吴家山供电服务站党员服务队前往枫林苑社区，挨家挨户上门进行安全用电检查，全面开展辖区内春季安全检查工作。

为确保电网健康运行，积极备战夏季用电高峰，东西湖供电公司将用户走访与春检相结合，制定春检排查方案，深入一线、切实了解居民用户春季用电需求，在走访过程中，强化安全风险管控，实施用电安全检查专项服务。

“您这个插座有点老化了，我们给您换个带漏电保护器的新插座吧。”吴家山供电服务站的王开对方奶奶说到。党员服务队队员们全面检查了用户家中的电表、闸刀、线路、电灯、插座、电暖器等，对发现的安全隐患及时消缺，确保客户用电装置和受电装置安全且正常使用。积极询问客户家用电器使用情况，了解客户近期用电负荷变化，通过观察家户电压状态，掌握客户用电设备的实际情况。

“你们帮我看下，这有些电器是子女给我买的，我不太会用，都没用过几回，平时就这样放着没事吧？”“这些插头不用的时候一定要记得拔，不然就会一直待机耗电。像烧水壶、电热水器这种大功率电器要特别注意，免得烧干了引起火灾，蛮危险的。”面对老人对家中闲置电器的疑问，党员服务队队员们为老人逐个答疑，宣传安全用电常识，引导老人提升安全用电意识。

此外，东西湖供电公司还在春检期间科学利用采集系统进行数据筛查，对三相不平衡台区进行相关巡视、测温工作，将相关巡查情况登记入册，为辖区用户提供更优质可靠的服务。

下一步，东西湖区供电公司将深入构建“我为群众办实事”长效机制，以“双网融合”为契机，主动走访社区入户宣传，以实际行动践行社会责任，同时持续加大三相不平衡台区巡视力度，针对配网负荷变化情况及时进行调整，避免出现负荷过大发热现象，时刻保障供电设备稳定、电网安全可靠运行。（陈喆）