“现在办税越来越方便了，不会办理的业务直接登录电子税务局，通过征纳互动平台远程连线智能互动，问题就能立马解决了。”近日，办税人员王先生通过在征纳互动平台咨询数电票的相关操作流程，快速便捷地完成了发票开具。

自征纳互动平台上线以来，国家税务总局封丘县税务局积极构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务机制，设立网上业务集中处理中心，承接“征纳互动”和“问办合一”双平台业务,为纳税人提供了智能互动、人工服务、音视频互动、远程协助、精准推送、依职分办、互动查询等一系列服务新举措，打破了税费业务办理渠道和辅导渠道分离的壁垒，帮助纳税人快速准确办理各项涉税业务，为纳税人带来了“办中有问”“问中有办”“问办协同”“全程互动”的全新体验。

下一步，封丘县税务局将继续依托征纳互动平台，不断升级“办中能问”“问中能办”的全新办税体验，让纳税人办税更便捷、更高效。