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人保寿险遵义中支开展 “3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

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人保寿险遵义中支以金融消保在身边 保障权益防风险为主题,开展2024年3.15金融消费者权益保护教育宣传活动。

3月11日-3月12日,遵义中支以三适当原则为主要内容,带领全体内外勤开展高管讲消保活动。该中支将深度践行三适当原则,引导消费者理性消费,既是对消费者权益的保护,也是对保险机构和保险从业人员的基本要求。

3月1日-3月14日,遵义中支前往菜市场、农贸市场、各个住家小区开展户外宣传,向过往群众发放宣传折页和手册、讲解警示典型案例,并为群众进行金融知识现场答疑。

在本次315活动开展期间为履行社会责任,充分发挥金融纾困作用,提升服务覆盖面,解决群众实际困难,为民办实事,人保寿险始终秉承人民保险 服务人民的理念,结合客户实际需求,做好客户服务工作。人保寿险遵义中支柜面,对于未铺设服务柜面区县的客户办理业务十分不便。活动期间,以及近年来,一直在为方便客户进行上门服务,通过客服人员E动柜面上门服务的方式,为不方便临柜的客户提供上门保全服务。

通过本次开展2024年315专项活动,进一步树立起人保寿险良好的企业形象,加强对本行业的合法诚信自律,促进了保险业合法诚信建设体系不断地完善和优化,提高保险消费者保险保障和维权意识。​