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铁路部门春运举措温暖归心,学生返校之旅更顺畅

生活 用户:蒲惇坚 5841℃

随着春天的脚步越来越近,各大院校的开学季也随之到来。对于成千上万的学生而言,返校不仅是一段旅程,更是对未来的一次期许。在这样的背景下,铁路部门的精心组织和周到服务,无疑为学生们的返校之路增添了一份安心和温暖。

铁路部门通过增加运力供给、优化售票组织和加强服务引导三大措施,确保了学生旅客平安有序地返校。特别值得一提的是,铁路部门主动对接教育部门和各大院校,及时掌握开学时间和学生运输需求,通过增开临客列车、安排动车组重联运行、普速列车加挂车厢等多种方式,最大限度满足学生返校需求。这种前瞻性的规划和灵活性的调整,充分体现了铁路部门对学生群体的关怀与支持。

此外,铁路12306推出的“学生寒假订票专项服务”专区,优先受理学生预约购票需求,兑现学生票111.2万张,这一创新服务极大地方便了学生购票,减少了学生购票的焦虑和不便,体现了铁路部门在服务上的人性化和细致入微。

在服务引导方面,铁路部门的举措同样值得点赞。在售票厅、自助售(取)票机、检票口等处所增加引导力量,动态增开人工验票、验证通道,不仅提高了效率,也为学生旅客提供了更多便利。志愿者的参与和“最后一公里”的畅通,则是对学生旅客关怀的延伸,确保每一位学生都能顺利、安全地回到校园。

总而言之,铁路部门的这一系列措施,不仅展现了对学生返校需求的高度重视,也彰显了铁路运输服务的人性化和高效性。在春运这样的大背景下,铁路部门能够如此细致入微地考虑到学生群体的特殊需求,实在是让人感到温馨和感动。希望未来铁路部门能够继续保持这样的服务质量,让更多旅客的旅程变得更加顺畅和温暖。(谭森)