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新疆铁路用心用情为学生铺平返校“求学路”

生活 用户:张频 9100℃

近日,随着春节结束,铁路迎来节后返程客流高峰。据铁路12306统计,今年春运节前乘火车返乡的学生旅客达1545万人,截止2月23日,已售节后学生返程票1386万张,达节前的90%。2月22日至3月5日,贴铁路计划再开行学生专列253列,为广大学生旅客平安有序返校求学铺平道路。

增加运力供给,满足学生返校需求。面对学生返校的高峰,铁路部门展现了极高的应变能力,主动与教育部门和各大院校对接,掌握院校开学时间和学生运输需要,通过调整列车运行图、增开临时列车、动车组重联运行、加挂车厢等各种方式,以满足客流高峰学生旅客的返校需求。

优化售票策略,保障学生购票需求。随着科技的发展,智能化已渗入我们生活的方方面面,铁路售票系统也紧跟时代,动态监测学生票预售情况,研判学生客流趋势变化,从而有针对性的优化售票策略。此外,春运前铁路12306还特地推出了学生寒假订票专项服务专区,为学生旅客提供了更加高效、便捷、智能的服务,有效解决了学生节后返校购票难题。

加强服务引导,提供学生暖心服务。为做好学生旅客出行服务保障,铁路部门在售票厅、自动售票机、检票口等处增加引导力量,动态增开人工验票、验证通道。同时,还组织志愿者为学生提供指引、咨询、搬运等服务,确保学生在旅途中得到充分的照顾和关心。

面对节后学生返校大客流,铁路部门以高度的责任感和使命感,通过增加运力、优化售票、加强服务等措施,全力保障了学生的返校出行需求,得到了媒体、家长和学生的肯定和赞扬,也提升了铁路部门的形象和声誉。相信在未来,铁路部门将继续主动作为,为保障人民群众安全出行做出更大的贡献。

作者:魏帆