（汪丽娜、郭中玉、晋静静、李波）小红，我又来找你拍照了。眨眨眼、张张嘴，社保认证就成功了。你们不嫌弃俺麻烦，我打心眼儿里高兴。近日，淇县高村镇雨露社区搬迁群众冯小合满意地说。

作为我市最大的易地搬迁安置小区，雨露社区789户2362人中有近三分之一的60岁以上居民。该社区积极创新服务方式，多举措完善便民服务措施，解决老年人因行动不便、智能手机不会用等难题，为搬迁群众打造宜居宜业宜养的优质生活圈。

增设社保认证窗口，社区便民有温度。为了更好地服务社区内的老年人，雨露社区增设了社保认证窗口，安排专人负责社保认证，为老年人提供专项服务。

上门走访服务，细微之处见真情。对于行动不便的老年人，社区建立台账，长期坚持点对点上门社保认证，深入做好帮办代办服务。除了社保认证，5名楼栋长每周还进行入户走访，为老年人打扫屋子，送米、送药，将社区的温暖和关怀送到居民心坎上。

畅通群众诉求，群众权益强保障。社区服务中心实行首问负责制，对前来咨询的居民做好登记，能当场解决的现场解决，当场无法解决的及时做好政策解释及跟踪反馈。

雨露社区还设立了意见建议窗口，收集群众亟待解决的问题，2023年为搬迁群众整修饮水管道、维修屋顶、增加充电车棚，满足居民多层次多元化的生活需求。