“刘婆婆，新年好！最近身体好些了吗？家里用电有问题吗？有事记得打我电话。”

“新年好啊，上个月你们就帮我把坏了的灯修好了，现在用电没问题，非常感谢你们呀。春节还特意来看望我这个老婆子，我很安心呢。”91岁的刘婆婆笑着说着。

2月10日上午正值正月初一，国网武汉市东西湖区供电公司紧扣“双优四零”活动主题，持续推进以“供电+社区”的双网融合服务模式，组织共产党员服务队前往了辖区内园林社区为社区居民送上新春祝福，对年过90的刘婆婆进行春节慰问，为老人进行安全用电检查，帮老人及时消除安全用电隐患。

“这次活动真的太有意义了，咱们互相帮助，信息互通，资源互补，才能真正服务好人民呀，这才是真正的‘双赢’，我们也希望与你们多开展这样的活动。”园林社区的周书记握着幸福供电所工作人员的手说道。

据悉，自2023年以来，东西湖区供电公司大力推行“供电+乡镇（街办）”“供电+社区”“供电+村委会”双网融合服务模式，将供电服务网格全面嵌入行政网格，实现供电服务网络进一步延伸至社区（行政村），延伸服务链条，拓展服务网络，实现新技术、新模式、新业态聚合应用，从力量整合、信息共享、业务协同入手，做到“服务在网格聚集、工作在网格联动、任务在网格落实、问题在网格解决”。

下一步，东西湖区供电公司将持续开展“双优四零”各项保供电工作，进一步做实做细“双网融合”服务，定期开展社区走访，精准获取网格“两保户”和孤寡老人、残疾人、困难家庭等群体信息，了解用户诉求，积极开展看望留守儿童、孤寡老人等志愿服务活动，提供弱势群体延伸化服务，把供电服务送到客户身边、把用电安全送到客户家中、把电力温暖送到客户心中，将供电专业化服务融入到村(社区)服务中，架起政企服务“连心桥”，实现信息互通，优势互补，打通供电服务“最后一百米”。（李准）