春节是中华民族最重要的传统节日，团圆是春节的主题，春运是春节的脚步。2024年的春运是疫情防控转段后的第一个春运，出行需求得到极大释放，据统计，今年铁路春运预计客发量达到4.8亿人次，同比增长37%。面对这个波澜壮阔的人口大迁徙，只有文明相伴，才能让这个春运变得更加温馨、有序。

1月27日，在春运的第二天，中央精神文明建设办公室联合国铁集团组织开展2024温馨春运、文明相伴主题宣传活动。北京丰台站的启动仪式上，现场发布了《铁路旅客文明出行倡议》，从遵守站车秩序、维护公共安全、保持环境卫生、爱护设备设施、讲究以礼待人五个方面，倡导旅客树立文明观念、争当文明使者、展示文明形象。在乌鲁木齐、广州等分会场，大量快板、歌曲、舞蹈、朗诵等优秀节目，引导大家讲文明、树新风、做文明公民，同时，各地还邀请了知名书法家们在活动现场泼墨挥毫，为广大旅客送春联、写福字，为归家的旅客送上温暖的新春祝福，让旅客在温馨中感受文明之声。

近年来，除了大力开展文明出行宣传外，铁路部门加大了对不文明乘车行为的管控力度，我们在新闻上经常可以看到，列车乘警强力制止动车上吸烟、醉酒骚扰旅客、霸占座位等不良行为，甚至移交公安部门进行拘留、罚款等行政处罚，展示了铁路部门越来越硬气的管理手腕。另一方面，为了能让旅客能够更好地享受旅途，铁路部门试点了静音车厢服务，并在今年将静音车厢增加至72列，这是满足旅客美好出行需求的具体举措，同时也是推动文明出行的生动实践。广大旅客对静音车厢服务都给与了很高的评价，也一直呼吁铁路部门继续扩大静音车厢范围，我们相信随着广大民众素质的不断提升和铁路部门服务水平的持续优化，乘客们的乘坐体验也会越来越温馨舒适。

文明是个人素养的重要体现，也是国家发展的精神动力和文化体现，中华民族伟大复兴，不仅包括经济、军事等硬实力的绝对领先，更包括文化方面的软实力的复兴，文明就是文化的核心要义，而我们每一个人，都是文明中国的参与者、守护者、建设者。近年来，人们对文明的感知度越来越高，但大声吵闹、霸占座位、扒乘列车、插队进站等不文明现象依然时有发生，不仅严重扰乱了社会公共秩序，也影响了其他旅客的出行体验，面对春运这个庞大的人口大迁徙，我们必须进一步增强文明出行的意识，只有讲文明、树新风才是确保旅途温馨的重要保障。

春运是归家团圆的最后一段路程，装满了思念和回忆，装满了亲情和友情，美好的出行体验，良好的出行环境，值得我们每个人去珍惜、去呵护。温馨春运，文明相伴，我们都是文明出行的主角，我们要携手并肩、心存善念，让文明成为春运路上最美风景。

作者：张学敏